Kaufmann/-frau für Dialogmarketing bei der 24/7 United Billing

In unserem Unternehmen stehen Kunden als wichtigstes und kostbarstes Gut im Mittelpunkt. Deshalb haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Kunden unserer Auftraggeber bestmöglich zu betreuen, 24 Stunden, 7 Tage die Woche - unser Anspruch, den wir bereits in unserem Unternehmenslogo manifestieren.

Wir als 24/7 United Billing GmbH betreuen als Tochterunternehmen der EVO AG und der Stadtwerke Kiel über 1,1 Millionen Kundenverträge in den Branchen der Energieversorgung sowie der Wohnungswirtschaft an verschiedenen Standorten in Deutschland. Unser Produktportfolio deckt den ganzheitlichen Kundenprozess ab: von der Kundengewinnung, über die Abrechnung, bis zur service­orientierten telefonischen und persönlichen Betreuung, außerdem führen wir auch das vollständige Mahn- und Inkasso­management durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Offenbach suchen wir eine/einen
 

Auszubildende zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing zum 01.09.2012
 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing beraten Sie in Call- und Service-Centern Auftraggeber und Kunden bei Fragestellungen im Zusammenhang mit Vertrags- oder Rechnungsinhalten und bearbeiten deren Anfragen, Aufträge und Reklamationen
• Sie durchlaufen in Ihrer Ausbildung neben den Customer Care Center unter anderem das Rechnungswesen, die Materialwirtschaft, das Personal- und Sozialwesen oder die Absatzwirtschaft, wo Sie an der Seite erfahrener Fachkräfte die kaufmännischen Arbeitsabläufe und Zusammenhänge erlernen. Auch werden Sie hier mit den Systemen der elektronischen Datenverarbeitung und der Kommunikationstechnik vertraut gemacht
• Des Weiteren besuchen Sie während Ihrer gesamten Ausbildung die Berufsschule, wo Ihr theoretisches Wissen vertieft wird

Das erwarten wir von Ihnen:

• Mindestens mittlerer Bildungsabschluss
• Gute Leistungen in den Hauptfächern (Mathematik, Deutsch, Englisch)
• Interesse an kaufmännischen Fragestellungen, sowie wirtschaftlichen und organisatorischen Zusammenhängen
• Erste EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Hohe Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit
• Freundliches Auftreten vor allem im Sinne einer service- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie bezogen auf die Teamfähigkeit
• Ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeit sowie sichere schriftliche Ausdrucksweise

Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte jetzt über
 

ausbildung@united-billing.de oder an: 
 

24/7 United Billing GmbH 

Personalrecruiting 

Andréstraße 71 

63067 Offenbach