EVO Classica - EVO Clever - EVO Futura - EVO Terra

Privatkunden dieser Produkte können unbesorgt in die Zukunft schauen. Neben der zuverlässigen Stromlieferung konnten diese bereits von vielen Service-Vorteilen profitieren: persönliche Betreuung, kompetente Beratung in unseren Kunden-
informationszentren oder unter der kostenlosen Servicenummer 0 800/9 18 14 99, telefonischer Vertragsabschluss und freie Wahl der Zahlungsart.

Zusätzlich erhalten Sie diese kostenlosen Leistungsangebote:

Notfallservice Strom

Der „Notfallservice Strom“ ermöglicht schnelle Hilfe im Falle eines Stromausfalls und Defekten an der Hausinstallation. 
 

• Einfach die 24-Stunden Entstörungsnummer unter 0 800/8060-3030 anrufen – die Experten nehmen den Schaden sofort auf und geben erste Tipps.
• Hilft dies nicht weiter, beauftragt unser Mitarbeiter einen qualifizierten Elektriker, der direkt vor Ort versucht, den Fehler zu beheben.
• Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos - einmal pro Jahr bis zu 250 Euro*.

*Nicht beinhaltet sind Fehler an Geräten sowie Störungen außerhalb der von der EVO versorgten Wohnung.

Häufig gestellte Fragen zum Extra-Service-Paket
Versicherungsfälle aus der Praxis 
 

Individuelle Stromcheck-Beratung

Unser zweistufiger Stromcheck deckt Stromfresser in Ihrem Haushalt auf und unterstützt Sie beim Stromsparen. Dadurch können Sie nicht nur etwas für Ihre Haushaltskasse tun sondern auch für den Umweltschutz.
 

• Schritt 1:
  Umfangreicher Check Ihrer Stromgeräte und Ihres Verbrauchsverhaltens im Internet. Liegt Ihr Verbrauch über dem Durchschnitt erhalten Sie wertvolle Energiespartipps und Hinweise zur Kontaktaufnahme mit der EVO.
• Schritt 2:
  Unsere Kundenberater klären unter der kostenfreien Servicenummer 0 800/9 18 14 99 die ersten Fragen.
• Schritt 3a:
  Sie erhalten eine kostenlose und individuelle Stromcheck-Beratung von unseren Energieberatungs-Experten auf Basis ihrer Auswertung.
• Schritt 3b:
  Sie besuchen unsere Energieberater zu ihren Besuchszeiten in einem unserer Kundeninformationszentren und erhalten dort Ihre individuelle Stromcheckberatung. Bringen Sie hierfür bitte Ihre Stromcheck-Auswertung mit.

Hier geht’s zum Stromcheck der EVO.