09. November 2026
EVO versendet versehentlich Mahnungen nach fehlerhaften Gebührenbescheiden
Im Zusammenhang mit den fehlerhaften Wasser- und Abwassergebührenbescheiden haben einige Haushalte inzwischen Mahnungen der Energieversorgung Offenbach AG (EVO) erhalten. Die Gemeinde Mainhausen informiert hierüber, um betroffene Bürgerinnen und Bürger auf den Sachverhalt aufmerksam zu machen.
Hintergrund sind die bereits bekannt gewordenen Fehler bei der Jahresabrechnung: Bei der Erstellung der Bescheide wurden die seit dem 1. Januar 2026 geltenden Gebührensätze nicht berücksichtigt. Die betroffenen Haushalte sollen korrigierte Gebührenbescheide erhalten.
Die EVO hatte eine Einzugssperre veranlasst, damit Beträge aus den fehlerhaften Bescheiden nicht automatisch abgebucht werden. Eine entsprechende Mahnsperre wurde jedoch nicht eingerichtet. Dadurch wurden an einige Haushalte Mahnungen versandt.
Die Mahnungen wurden automatisch erstellt. Die darin enthaltene Androhung einer Einstellung der Energieversorgung ist bei diesen versehentlich versandten Schreiben hinfällig. Das gilt auch für die darin genannte Zahlungsfrist und die übrigen Hinweise, soweit sie sich auf die fehlerhafte Abrechnung beziehen.
Bei Fragen zu den Mahnungen und zur Korrektur der Gebührenbescheide können sich Bürgerinnen und Bürger direkt an die EVO wenden: telefonisch unter 069 8088-0999 oder per E-Mail an kunden@evo-ag.de. Bitte halten Sie das auf dem Schreiben angegebene Vertragskonto bereit.
Die Gemeinde Mainhausen ist für die Erstellung der Bescheide oder die Abwicklung der Mahnungen nicht zuständig und kann keine Auskünfte zu einzelnen Fällen erteilen. Sie bittet die betroffenen Bürgerinnen und Bürger um Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
