Barrierefreiheitserklärung

Energieversorgung Offenbach AG, Andréstraße 71, 63067 Offenbach a.M. 

Domain: https://www.evo-ag.de/, Subdomain https://umzug.evo-ag.de/, die Microsite https://www.evo-energiewerk.de/ und Landingpages https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und https://www.evo-ag.de/elektromobilitaet 

Telefon: 069/8088-0999 

E-Mail: barrierefreiheit@remove-this.evo-ag.de 

Einleitung 

Die Energieversorgung Offenbach AG ist bestrebt, ihre Website https://www.evo-ag.de/ sowie die Subdomain https://umzug.evo-ag.de/, die Microsite https://www.evo-energiewerk.de/ und die Landingpages https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und https://www.evo-ag.de/elektromobilitaet in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: https://www.evo-ag.de/ sowie für die Subdomain https://umzug.evo-ag.de/, die Microsite https://www.evo-energiewerk.de/ und die Landingpages https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und https://www.evo-ag.de/elektromobilitaet und  informiert über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit. 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Die Website https://www.evo-ag.de/ sowie für die Subdomain https://umzug.evo-ag.de/, die Microsite https://www.evo-energiewerk.de/ und die Landingpages https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und https://www.evo-ag.de/elektromobilitaet sind derzeit teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar. 

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind in Teilen noch nicht barrierefrei: 

  • Alternativtexte für Bedienelemente
    Grafische Bedienelemente wie Icons, Logos oder Teaserbilder besitzen derzeit noch nicht durchgängig Alternativtexte, die ihre Funktion oder das Ziel des Links präzise beschreiben.
  • Alternativtexte für Grafiken und Objekte
    Nicht-interaktive, informative Grafiken, Bilder oder eingebettete Multimedia-Objekte verfügen momentan nicht überall über Alternativtexte, die den dargestellten Inhalt verständlich ersetzen. 
  • Leere alt‑Attribute für Layoutgrafiken
    Dekorative oder layoutbezogene Grafiken verwenden aktuell teils leere alt=""-Attribute, obwohl sie in einigen Fällen informativen Charakter besitzen und daher nicht korrekt als rein dekorativ markiert sind, was bei Screenreader-Nutzenden zu fehlender inhaltlicher Erfassung führt. 
  • Alternativen für Audiodateien und stumme Videos
    Audiodateien und stumme Videodateien, die Informationen vermitteln, verfügen derzeit nicht konsequent über gleichwertige Medienalternativen wie Transkription oder ergänzende Audioversionen, was die Zugänglichkeit für Nutzerinnen und Nutzer mit Hör- oder Sehbehinderung einschränkt. 
  • Audiodeskription oder Volltext-Alternative für Videos 
    Unsere Videos bieten derzeit noch keine Audiodeskription oder vollständige Textalternative für sehbehinderte Nutzer:innen. 
  • Audiodeskription für Videos 
    Eine eigens synchronisierte Audiodeskription für Videos steht bisher noch nicht zur Verfügung. 
  • HTML-Strukturelemente für Überschriften 
    Überschriften verwenden teils keine semantischen HTML-Elemente wie <h1>–<h6>, was Screenreader-Nutzenden die Orientierung erschwert. 
  • Datentabellen richtig aufgebaut 
    Tabellenzellen sind nicht in allen Fällen korrekt mit ihren zugehörigen Überschriften verknüpft, wodurch Nutzerinnen und Nutzer von Screenreadern die Informationen nicht eindeutig zuordnen können. 
  • Kein Strukturmarkup für Layouttabellen 
    Layouttabellen werden derzeit nicht korrekt von datentragenden Tabellen unterschieden, da sie ohne geeignetes Strukturmarkup wie role="presentation" ausgezeichnet sind, was zu Missverständnissen bei Screenreadern führen kann. 
  • Programmatisch ermittelbare Beschriftung von Formularelementen 
    Formularfelder sind nicht durchgängig mit label verbunden, sodass deren Zweck nicht immer erkannt wird. 
  • Sinnvolle Reihenfolge 
    Die Reihenfolge der Inhalte ist nicht immer logisch strukturiert, was die Sinnhaftigkeit bei Tastaturnutzung mindert. 
  • Eingabefelder vermitteln Zweck 
    Nicht alle Eingabefelder besitzen aussagekräftige Hinweise zur Dateneingabe, was die Bedienbarkeit reduziert. 
  • Kontrast von Texten nicht ausreichend 
    Teile unseres Textes erfüllen noch nicht die erforderlichen Farbkontrastwerte für gute Lesbarkeit. 
  • Schriftgrafiken 
    Bilder mit Text sind nicht konsequent durch echte Schrift ersetzt, was die Skalierbarkeit und Lesbarkeit einschränkt. 
  • Kontrast von Grafiken und grafischen Bedienelementen 
    Grafische Elemente und Icons weisen nicht immer einen ausreichenden Kontrast gegenüber dem Hintergrund auf. 
  • Eingeblendete Inhalte bedienbar 
    Elemente wie Overlays oder Menüs lassen sich aktuell nicht vollständig per Tastatur bedienen. 
  • Ohne Maus nutzbar 
    Die gesamte Website ist noch nicht durchgängig ohne Maus, also allein per Tastatur, bedienbar. 
  • Keine Tastaturfalle  
    Einzelne Bedienelemente oder Komponenten lassen sich per Tastatur zwar erreichen, aber nicht immer wieder verlassen, was zu sogenannten Tastaturfallen führt und die Navigation erheblich einschränkt.
  • Schlüssige Reihenfolge bei der Tastaturbedienung  
    Die Fokusreihenfolge bei der Tastaturbedienung entspricht nicht in allen Fällen einer logischen und erwartbaren Abfolge, was die Nutzung für Tastaturnutzende beeinträchtigt. 
  • Aussagekräftige Linktexte 
    Links enthalten noch nicht überall beschreibende Texte, die Inhalte eindeutig erschließen. 
  • Sichtbare Beschriftung als Teil des zugänglichen Namens 
    Bedienelemente besitzen nicht immer eine sichtbare Beschriftung, die von Hilfstechnologien erkannt wird. 
  • Beschriftungen von Formularelementen vorhanden 
    Manche Formularelemente besitzen keine passenden Labels, was die Bedienbarkeit erschwert. 
  • Hilfe bei Fehlern 
    Bei Eingabefehlern fehlt häufig eine hilfreiche Beschreibung, wie der Fehler behoben werden kann. 
  • Statusmeldungen programmatisch verfügbar 
    Dynamische Statusmeldungen werden noch nicht konsequent für Screenreader angezeigt. 
  • Korrekte Syntax 
    Der zugrunde liegende HTML-Code weist an einigen Stellen Syntaxfehler auf, die zu fehlerhaftem Verhalten oder unvorhersehbaren Darstellungen in Hilfstechnologien führen können.
  • Technische Erkennbarkeit von Bedienelementen  
    Bedienelemente geben nicht durchgängig ihren Namen, ihre Rolle und ihren aktuellen Zustand programmatisch korrekt aus, was die Nutzung mit Hilfstechnologien wie Screenreadern erschwert. 
  • Nicht barrierefreie PDF-Dokumente 
    Einige auf der Website bereitgestellte PDF-Dateien entsprechen noch nicht den Anforderungen an barrierefreie Dokumente und sind daher für assistive Technologien nur eingeschränkt nutzbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer digitalen Angebote zu verbessern und bestehende Barrieren schrittweise zu beseitigen. 

Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben 

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf https://www.evo-ag.de/, https://umzug.evo-ag.de/, https://www.evo-energiewerk.de/, https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und https://www.evo-ag.de/elektromobilitaet aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür zum Beispiel einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden: 

E-Mail: barrierefreiheit@remove-this.evo-ag.de 
Telefon: 069/8088-0999  

Postanschrift: Energieversorgung Offenbach AG, Postfach 100463, Stichwort: Barrieren melden, 63004 Offenbach a.M. 

Durchsetzungsstelle 

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle wenden. Die Durchsetzungsstelle unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen. Das Durchsetzungsverfahren ist kostenlos und Sie brauchen keinen Rechtsbeistand. 

Adresse der Durchsetzungsstelle: 

Landeskompetenzzentrum für barrierefreie Informationstechnik und Durchsetzungs- und Überwachungsstelle 

Regierungspräsidium Gießen 
Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen
Telefon: +49 641303-2902 
E-Mail:   LBIT@remove-this.rpgi.hessen.de 

Marktüberwachungsbehörde 

Bis zur formalen Errichtung der Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) können Sie Fragen und Informationen an folgende Kontaktdaten richten bzw. erfragen:  

Telefon: (0391) 567 4530 
E-Mail: MLBF@remove-this.ms-sachsen-anhalt.de  

Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem Prüfbericht zur digitalen Barrierefreiheit, die von der "BippesBrandão GmbH, Andréstraße 49, 63067 Offenbach am Main” durchgeführt wurde. 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über die Kontaktwege, wie sie in diesem Dokument aufgeführt sind. 

Die Erklärung wurde zuletzt am 25.06.2025 überprüft. 

Hallo! Ich bin Eva, wie kann ich Ihnen helfen?

Ihre Frage an Eva ...

Kontakt

Was können wir für Sie tun?
Besuchen Sie unser Kontaktportal

24-Stunden Entstörungsnummer
0 800/8060-3030

EVO Servicenummer
069/8088 0999
Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr

Geschätzte Wartezeit
ca. 0 Minuten
Aktuell wartend: 0
Es dauert nicht lang.

Alternativ ist Eva für Sie da!

Unsere digitale Assistentin Eva hilft Ihnen im Chat sofort weiter und nimmt unter anderem Ihre Zählerstände entgegen.

Eva ist für Sie da!

Unsere digitale Assistentin Eva hilft Ihnen im Chat sofort weiter und nimmt unter anderem Ihre Zählerstände und Abschläge entgegen.

Oder nutzen Sie das Kundenportal Meine EVO.

Es ist gerade viel los!

Viele Anliegen können Sie direkt mit dem Kundenportal Meine EVO online erledigen. Einfach und schnell.

Gerne hilft Ihnen auch unsere digitale Assistentin Eva im Chat weiter.

EVO ServicePunkte
  • Neben dem Bürgerbüro der Stadt Offenbach (Kaiserpalais)
    Kaiserstraße 39
    63065 Offenbach

    Öffnungszeiten:
    Mo, Di, Mi, Fr08.00 bis 13.00
    Do13.00 bis 18.00

    Hinweis:

    Am Donnerstag, den 26.06.2025, schließt der ESP Offenbach bereits um 17:00 Uhr. Ab diesem Zeitpunkt sind wir nicht mehr erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis!

  • Im Rathaus-Center (1. Stock)
    Offenbacher Straße 9
    63128 Dietzenbach

    Öffnungszeiten:
    Mo, Di, Mi, Fr10.00 bis 13.00
    14.00 bis 18.00
    Do10.00 bis 13.00
    14.00 bis 20.00
    Sa10.00 bis 14.00

    Hinweis:

    Am Donnerstag, den 26.06.2025, schließt der ESP Dietzenbach bereits um 17:00 Uhr. Ab diesem Zeitpunkt sind wir nicht mehr erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis!

  • In der Sparkasse Langen-Seligenstadt
    Ludwigstraße 29
    63110 Rodgau

    Öffnungszeiten:
    Mo, Mi, Fr09.00 bis 12.00
    Di14.00 bis 17.00
  • Frankfurter Straße 100
    63500 Seligenstadt

    Öffnungszeiten:
    Mo, Mi, Do, Fr08.00 bis 12.00
    Di14.00 bis 17.30
Tarifrechner
Jetzt den passenden EVO Tarif sichern!
    Jetzt den passenden EVO Tarif sichern!
    Strom
    Gas
    EVO Zertifikate
      EVO Zertifikate

      Sind Sie Gewerbekunde? Dann haben wir hier spezielle Produkte für Sie.

      Für einen Verbrauch in dieser Höhe unterbreiten wir Ihnen gern ein individuelles Angebot. Das übernimmt Ihr persönlicher Ansprechpartner bei uns.

      EVO Zertifikate
        EVO Zertifikate

        Sind Sie Gewerbekunde? Dann haben wir hier spezielle Produkte für Sie.

        Für einen Verbrauch in dieser Höhe unterbreiten wir Ihnen gern ein individuelles Angebot. Das übernimmt Ihr persönlicher Ansprechpartner bei uns.

        Willkommen im EVO-Chat
        Grafik: EVO-Chatbot Eva
        EVO-Chatbot Eva hat Zeit für Sie

        Sie haben Fragen zu unserem Angebot?

        Wir beraten Sie gerne jederzeit im EVO-Chat. Bitte akzeptieren Sie Präferenz- und Statistik-Cookies, um unseren Chat nutzen zu können.

        Jetzt Cookie-Einstellungen anpassen