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069/8088 0999
Mo-Fr 8.00-18.00 Uhr

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Viele Anliegen können Sie direkt mit dem Kundenportal Meine EVO online erledigen. Einfach und schnell.

Gerne hilft Ihnen auch unsere digitale Assistentin Eva im Chat weiter.

EVO ServicePunkte

Neben dem Bürgerbüro der Stadt Offenbach (Kaiserpalais)
Kaiserstraße 39
63065 Offenbach

Öffnungszeiten:
Mo, Di, Mi, Fr08.00 bis 13.00
Do13.00 bis 18.00

Im Rathaus-Center (1. Stock)
Offenbacher Straße 9
63128 Dietzenbach

Öffnungszeiten:
Mo, Di, Mi, Fr10.00 bis 13.00
14.00 bis 18.00
Do10.00 bis 13.00
14.00 bis 20.00
Sa10.00 bis 14.00

In der Sparkasse Langen-Seligenstadt
Ludwigstraße 29
63110 Rodgau

Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Fr09.00 bis 12.00
Di14.00 bis 17.00

Frankfurter Straße 100
63500 Seligenstadt

Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Do, Fr08.00 bis 12.00
Di14.00 bis 17.30

Barrierefreiheitserklärung

Energieversorgung Offenbach AG, Andréstraße 71, 63067 Offenbach a.M. 
Domain: https://www.evo-ag.de , Subdomain https://umzug.evo-ag.de , https://www.evo-energiewerk.de , https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und www.evo-ag.de/elektromobilitaet

Telefon: 069/8088-0999 

  

Einleitung 

Die Energieversorgung Offenbach AG (EVO) ist bestrebt, ihre o.g. Webseiten in Übereinstimmung mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die o.g. Webseiten und informiert über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit. 

  

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung 

Auf unserer Webseite stellen wir allen Nutzer*innen Informationen rund um das Thema Energie bereit. Unsere digitalen Angebote umfassen insbesondere: 

  • den für Sie passenden Strom-, Gas-, oder Wärmestromtarif zu finden und direkt online abzuschließen, 

  • das für Sie passende Produkt (z.B. Photovoltaik-Anlagen, Wärmepumpen) zu finden, 

  • unseren Newsletter zu abonnieren, 

  • Informationsmaterial anzufordern, 

  • Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, 

  • sich im digitalen Kundenportal anzumelden und Ihre Vertragsdaten zu verwalten. 

Außerdem gibt es auf unserer Website alle wichtigen Infos über unser Unternehmen – für die Presse, Investor Relations und Bewerbende. 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der Maßnahmen, die wir bereits umgesetzt haben oder aktuell umsetzen, um die Barrierefreiheit unserer Website weiter stetig zu optimieren:  

 

Wahrnehmbarkeit 

  • Alternativtexte für Bedienelemente, Grafiken und Layoutgrafiken  

  • Korrekte semantische Struktur: Überschriften, Listen, Zitate, gegliederte Inhalte, Datentabellen und Tabellen  

  • Keine Beschränkung der Bildschirmausrichtung  

  • Eingabefelder vermitteln ihren Zweck  

  • Keine automatisch startenden Töne  

  • Ausreichende Kontraste der Texte   

  • Text kann bis zu 200 % vergrößert werden 

  • PDF-Dokumente  

 
Bedienbarkeit 

  • Tastaturbedienbarkeit für alle Funktionen  

  • Keine flackernden oder blitzenden Inhalte   

  • Bereiche überspringbar  

  • Sinnvolle Dokumententitel   

  • Schlüssige Reihenfolge bei Tastaturnavigation   

  • Aussagekräftige Linktexte und eindeutige Navigationselemente  

  • Alternative Zugangswege  

  • Sichtbarer Tastaturfokus  

  • Alternativen für komplexe Zeigergesten 

 
Verständlichkeit 

  • Hauptsprache korrekt angegeben  

  • Keine unerwarteten Kontextwechsel bei Fokus oder Eingaben  

  • Konsistente Navigation und Benennungen der Elemente  

  • Fehlererkennung bei Formularen   

  • Beschriftungen über oder an Eingabefeldern  

  • Hilfreiche Fehlermeldungen und Hinweise zur Korrektur von Eingaben 

 
Robustheit 

  • Grundlegende Syntaxprüfung (HTML‑Validität)  

  • Name, Rolle und Wert für Bedienelemente programmatisch verfügbar  

  • Statusmeldungen (z. B. Fehlermeldungen, Ergebnisse) programmatisch verfügbar 

 
 

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer digitalen Angebote zu verbessern. 

Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben 

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf https://www.evo-ag.de , https://umzug.evo-ag.de , https://www.evo-energiewerk.de/ oder https://www.evo-ag.de/zukunftsnetz und www.evo-ag.de/elektromobilitaet aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür zum Beispiel einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden: 

  • Postanschrift: Stichwort Barrieren melden, Energieversorgung Offenbach AG, Postfach 100463, 63004 Offenbach a.M.  

Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, freuen wir uns ebenfalls über eine kurze Rückmeldung über die oben genannten Kontaktwege. 

   

Marktüberwachungsbehörde 

Mit Inkrafttreten des Staatsvertrages am 26.09.2025 nimmt die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) als neue Anstalt des öffentlichen Rechts in Sachsen-​Anhalt ihre Arbeit auf. Die MLBF AöR überwacht als zuständige Marktüberwachungsstelle die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.  

Sollten Sie z.B. mit unserer Antwort auf Ihr Feedback nicht zufrieden sein oder keine Antwort erhalten, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle wenden. Die Behörde ist befugt, ihrer Meldung nachzugehen und kann im Bedarfsfall ein Schlichtungsverfahren einleiten bzw., auf die Einhaltung der Vorschriften hinwirken.  

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen- Anstalt des öffentlichen Rechts (MLBF AöR) 

Carl-Miller-Str. 6  

39112 Magdeburg 

Telefon: +49 391-28 92 30 23 
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de 

Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem Prüfbericht zur digitalen Barrierefreiheit, die von der "BippesBrandão GmbH, Andréstraße 49, 63067 Offenbach am Main” durchgeführt wurde.  

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über die Kontaktwege, wie sie in diesem Dokument aufgeführt sind.

Die Erklärung wurde zuletzt am 22.04.2026 überprüft und aktualisiert. 

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