Q: CO2-Kosten: Mieter und Vermieter teilen die Kosten ab 2023

Infos zum CO2-Kosten-Aufteilungsgesetz Seit 2021 werden für das Heizen mit Öl oder Erdgas zusätzliche CO2-Kosten erhoben. Bisher konnten Vermieterinnen und Vermieter diese Kosten komplett auf Ihre Mieter umlegen. Mit dem neuen CO2-Kosten-Aufteilungsgesetz werden Vermieterinnen und Vermieter nun stärker an den Kosten beteiligt, die für Kohlendioxid anfallen. Für Wohngebäude soll ein Stufenmodell gelten: Je schlechter der energetische Zustand eines Gebäudes, desto höher ist der Kostenanteil für Vermieterinnen und Vermieter. Die neue Regelung hebt die Aufgabe von Vermieterinnen und Vermietern hervor, Mietshäuser mit klimafreundlichen Heizsystemen auszustatten und für eine gute Dämmung zu sorgen. Gleichzeitig bleibt die Eigenverantwortung der Mieterinnen und Mieter bestehen, möglichst sparsam und effizient zu heizen, indem ein Teil der CO2-Kosten weiterhin auf sie umgelegt wird. Der Anreiz des CO2-Preises für mehr Klimaschutz und Energieeffizienz wirkt so nun auch im Mietverhältnis.

Question 1

Wann erhalte ich meine nächste Jahresrechnung?

Accepted Answer

Die Einführung der Preisbremsen wirkt sich grundsätzlich nicht auf Ihren regulären Abrechnungszeitraum aus. Ihre nächste Jahresverbrauchsabrechnung erhalten Sie wie in der Vergangenheit zum Ende Ihrer individuellen Abrechnungsperiode und nicht zwingend zum Beginn oder Ende eines Kalenderjahres.
In Einzelfällen führt die Umsetzung der Preisbremsen zu einem gesonderten Klärungsbedarf und damit möglicherweise zu Verzögerungen. Wir werden noch ausstehende Abrechnungen in den nächsten Wochen nachholen.

Question 2

Warum werden in meinem neuen Abschlagsplan auf der Rechnung höhere Abschläge bzw. weniger Abschlagszahlungen angegeben?

Accepted Answer

Aufgrund der verzögerten Jahresverbrauchsabrechnung stehen bis zum nächsten Abrechnungszeitpunkt weniger Abschlagszahlungen an, da der Zeitraum bis zur Zählerstandsabgabe kürzer ist. Die Dauer des Abrechnungsintervalls ist jedoch nicht beeinträchtigt. Ausgehend von einem gleichbleibenden Verbrauchsniveau, erhöhen sich daher die verbleibenden Abschlagsbeträge.

Question 3

Weshalb werden auf meiner Rechnung mehr oder weniger Entlastungsbeträge gutgeschrieben, als mir im Abrechnungszeitraum zustehen?

Accepted Answer

Die in der Rechnung tatsächlich verrechneten Beträge können von der Entlastung für den eigentlichen Abrechnungszeitraum abweichen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn bis zur Rechnungsstellung weitere Abschläge fällig waren und mit Entlastungsbeträgen verrechnet wurden oder zum Abrechnungszeitraum gehörige Entlastungen bereits in einer vorherigen Rechnung berücksichtigt wurden.

Question 4

Welchen Einfluss hat die finanzielle Entlastung aus den Preisbremsen auf meinen Abschlag?

Accepted Answer

Sofern Sie nach EWPBG bzw. StromPBG entlastungsberechtigt sind, reduziert sich die monatliche Forderung (Abbuchungs- bzw. zu überweisender Betrag) um die Höhe Ihrer monatlichen Entlastung. Die konkrete Höhe Ihrer individuellen Entlastung entnehmen Sie bitte dem Informationsschreiben, das Sie gesondert erhalten haben.

Sie zahlen Ihre Abschläge per Bankeinzug?
Wenn uns ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat vorliegt und wir Ihren monatlichen Abschlagsbetrag hierüber abbuchen, berücksichtigen wir die monatlichen Gutschriften automatisch in einem entsprechend reduzierten Abbuchungsbetrag.

Sie zahlen Ihre Abschläge per Überweisung oder Dauerauftrag?
Auch wenn Sie Ihren monatlichen Abschlag per Überweisung oder Dauerauftrag zahlen, verringert sich der geforderte Abschlagsbetrag um die monatlichen Gutschriften. Statt des im ursprünglichen Abschlagsplan mitgeteilten monatlichen Betrages sollten Sie den in Ihrem Schreiben ausgewiesenen „Abbuchungs- bzw. Überweisungsbetrag“ mit Überweisung oder angepasstem Dauerauftrag ausgleichen. So erreicht Sie die monatliche Entlastung bereits vor Ihrer nächsten Jahresrechnung.

Gut zu wissen: Der Abschlagsplan selbst ändert sich nicht. Daher erhalten Sie keinen neuen Abschlagsplan und die Darstellung beispielsweise im Online-Konto bleibt unverändert. Faktisch wirken die Entlastungsbeträge aber wie oben beschrieben gegen Ihren regulären Abschlagsbetrag.

Question 5

Ist der Entlastungsbetrag brutto oder netto?

Accepted Answer

Je nachdem welche Berechnungsgrundlage für die Ermittlung der individuellen Entlastung dient, wird eine Differenz aus dem im Gesetz vorgegebenen Referenzpreis und dem vertraglich vereinbarten Brutto- oder Nettopreis gebildet. Die Entlastung selbst ist jedoch ein neutraler Betrag. Sie ändert den abzuführenden Umsatzsteuersatz nicht. Die Entlastung wird wirkt somit direkt gegen den Bruttorechnungsbetrag.

Question 6

Ändert sich mein monatlicher Entlastungsbetrag unterjährig?

Accepted Answer

Für die Berechnung Ihres individuellen monatlichen Entlastungsbetrages wird immer der Preis herangezogen, der zu Beginn des jeweiligen Monats gültig ist. Somit ändert sich der Entlastungsbetrag mit jeder Preisänderung und ggf. auch durch Tarifwechsel. Sie erhalten in diesem Fall aber ein erneutes Informationsschreiben, dem Sie die Höhe Ihres individuellen Entlastungsbetrages entnehmen können.

Question 7

CO2-Kosten: Mieter und Vermieter teilen die Kosten ab 2023

Accepted Answer

Infos zum CO2-Kosten-Aufteilungsgesetz

Seit 2021 werden für das Heizen mit Öl oder Erdgas zusätzliche CO2-Kosten erhoben. Bisher konnten Vermieterinnen und Vermieter diese Kosten komplett auf Ihre Mieter umlegen. Mit dem neuen CO2-Kosten-Aufteilungsgesetz werden Vermieterinnen und Vermieter nun stärker an den Kosten beteiligt, die für Kohlendioxid anfallen.

Für Wohngebäude soll ein Stufenmodell gelten: Je schlechter der energetische Zustand eines Gebäudes, desto höher ist der Kostenanteil für Vermieterinnen und Vermieter.

Die neue Regelung hebt die Aufgabe von Vermieterinnen und Vermietern hervor, Mietshäuser mit klimafreundlichen Heizsystemen auszustatten und für eine gute Dämmung zu sorgen. Gleichzeitig bleibt die Eigenverantwortung der Mieterinnen und Mieter bestehen, möglichst sparsam und effizient zu heizen, indem ein Teil der CO2-Kosten weiterhin auf sie umgelegt wird. Der Anreiz des CO2-Preises für mehr Klimaschutz und Energieeffizienz wirkt so nun auch im Mietverhältnis.

Question 8

Wie muss die Aufteilung der CO2-Kosten ab 2023 umgesetzt werden?

Accepted Answer

Zum 01.01.2023 ist das Kohlendioxidkostenaufteilungsgesetz (CO2KostAufG) in Kraft getreten. Aus diesem Gesetz folgen neue Verpflichtungen für Vermietende sowie die Brennstofflieferanten.

In der Umsetzung dieser CO2-Kostenteilung hat der Vermietende nicht nur die Kohlendioxidkosten für die jeweiligen Anteile zu ermitteln, sondern auch die Kosten im Rahmen der Heizkostenabrechnung für den jeweiligen Mietenden gesondert abzurechnen. Die prozentualen Anteile, die auf Mietende sowie Vermietende entfallen, werden auf Basis eines Stufenmodells und des energetischen Zustandes des Wohngebäudes ermittelt.

Tabelle Abstufungen („Stufenmodell“) der Kostenverteilungen:

Die Bundesregierung wird bis zum 1. Juni 2023 eine elektronische Anwendung zur Berechnung und Aufteilung der Kohlendioxidkosten für Vermieter und solche Mieter bereitstellen, die sich selbst mit Wärme oder mit Wärme und Warmwasser versorgen.

Question 9

Wie erfolgt die Kostenteilung bei Nichtwohngebäuden?

Accepted Answer

Ein Nichtwohngebäude ist ein Gebäude, das nach seiner Zweckbestimmung nicht überwiegend dem Wohnen dient. Versorgt sich ein Mieter eines Nichtwohngebäudes selbst mit Wärme oder Warmwasser, so hat der Vermieter dem Mieter 50 Prozent der Kohlendioxidkosten zu erstatten.

In allen anderen Fällen werden die Kohlendioxidkosten zwischen Vermieter und Mieter nach den Bestimmungen des Mietvertrags über die Verteilung der Heiz- und Warmwasserkosten aufgeteilt. Eine Regelung, wonach der Mieter mehr als 50 % der Kohlendioxidkosten zu tragen ist, ist jedoch unwirksam. Das heißt, dass der Mieter maximal 50 % der Kohlendioxidkosten zu tragen hat.

Die hälftige Aufteilung der Kohlendioxidkosten bei Nichtwohngebäuden wird im Jahr 2025 von einem Stufenmodell für Nichtwohngebäude abgelöst.

Question 10

Wann erhalte ich die notwendigen Informationen von der EVO?

Accepted Answer

Die Energieversorgung Offenbach AG arbeitet an der Umsetzung des Gesetzes und wird den betroffenen Kunden die notwendigen Informationen anschließend zur Verfügung stellen.

Wir möchten Sie bitten, bis dahin von individuellen Anfragen beim Kundenservice abzusehen.

Vielen Dank!

Question 11

Wie gelangt die Erstattung zu mir? Muss ich dafür aktiv werden?

Accepted Answer

Wenn Sie uns ein SEPA-Mandat erteilt haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie Ihre Fernwärme-Rechnung üblicherweise per Überweisung begleichen, tun Sie dies bitte auch für den Monat Dezember 2022. Der Entlastungsbetrag wird separat durch uns an Sie ausgezahlt.

Wichtig: Die Überweisung der Gutschrift kann nur erfolgen, wenn uns eine gültige IBAN vorliegt. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre Bankverbindung schriftlich mit.

Andernfalls wird die Gutschrift mit der nächsten Abrechnung verrechnet.

Question 12

Ich bin Mieterin/Mieter und leiste eine Abschlagszahlung für Fernwärme an meinen Vermieter. Wie erhalte ich die Dezemberhilfe?

Accepted Answer

Bei Mieterinnen und Mietern, die ihren Vermietern eine monatliche Vorauszahlung leisten, kommt die Entlastung mit der nächsten jährlichen Heizkostenabrechnung des Vermieters an. In den meisten Fällen wird das im Verlauf des Jahres 2023 sein.

Wir empfehlen den Mieterinnen und Mietern, die eine Abschlagszahlung an ihren Vermieter leisten, sich direkt an den Vermieter zur Klärung der Details zu wenden.

Question 13

Wie wird mein Entlastungsbetrag berechnet, wenn ich im September keinen Abschlag für die Fernwärmelieferung hatte, zum Beispiel weil ich erst danach EVO-Kunde wurde?

Accepted Answer

Wenn Sie im September keinen Abschlag hatten, so wird der Entlastungsbetrag auf Basis vergleichbarer Verbrauchswerte zuzüglich eines Aufschlags von 20 Prozent ermittelt und an Sie überwiesen.

Question 14

Erhalten Sie eine monatliche Abrechnung Ihres tatsächlichen Verbrauchs?

Accepted Answer

Dann gilt Folgendes: Die Höhe Ihrer Erstattung entspricht einem Zwölftel der Summe Ihrer monatlichen Rechnungsbeträge der Monate Oktober 2021 bis September 2022 plus 20 Prozent.

Question 15

Mit dem Kunden sind keine 12 Abschläge pro Jahr vereinbart, sondern stattdessen nur 11 Abschläge. Im zwölften Monat erfolgten die Jahresabrechnung und eine Verrechnung. Dies fand im September 2022 statt, sodass in diesem Monat kein Abschlag gezahlt worden

Accepted Answer

Für den hier vorliegenden Fall von Abschlagszahlungen über einen Zeitraum von 11 monatlichen Abschlagszahlungen in den Monaten bis einschließlich August 2022 und einer Abrechnung im Monat September 2022 ist § 4 Absatz 2 Sätze 2,3 und 5 einschlägig.

Danach sind einerseits die bis August 2022 geleisteten Abschlagszahlungen zu berücksichtigen. Zusätzlich ist als Ersatz für die im September fehlende Abschlagszahlung der im September 2022 geleistete Abrechnungsbetrag entsprechend § 4 Absatz 3 Satz 5 zu berücksichtigen. Es ergibt sich ein Gesamtbetrag aus den 11 (monatlichen) Abschlagszahlungen und dem Abrechnungsbetrag September. Zur Berechnung des zutreffenden Wertes des Septemberabschlages ist dieser Gesamtbetrag durch die Zahl der auf den zugrunde gelegten Abschlags- und Abrechnungszeitraum entfallenden Monate (in diesem Fall 11 plus 1 = 12) zu teilen.

Beispiel: 11 Abschlagszahlungen in einem Jahr zu je 100 Euro: 100 Euro x 11 Abschlagszahlungen / 12 = 91,67 x 1,2 = 110 Euro Kompensationsleistung

Question 16

Handelt es sich bei dem „letzten Abrechnungszeitraum“ um den letzten abgerechneten Abrechnungszeitraum oder den aktuellen Abrechnungszeitraum?

Accepted Answer

Hat der Kunde aber keinerlei Abschlagszahlung im Monat September 2022 geleistet, findet § 4 Absatz 3 Sätze 2 bis 5 Anwendung (siehe dazu auch die nächste Frage)

Question 17

Welcher Abrechnungszeitraum ist maßgeblich für die Berechnung der Kompensationszahlung, wenn nur elf Abschläge vereinbart sind?

Accepted Answer

Maßgeblich ist der letzte abgeschlossene Abrechnungszeitraum. Solange im September 2022 jedoch eine Abschlagszahlung gleistet worden ist, ist diese maßgeblich.

Question 18

Wie wird die Höhe meiner Erstattung berechnet?

Accepted Answer

Die Höhe Ihrer Erstattung entspricht einem Zwölftel Ihres im September 2022 prognostizierten Jahresbetrags plus 20 Prozent. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Buchungsläufe in unseren Systemen gegebenenfalls dazu kommen kann, dass der monatliche Abschlag zeitlich vor der Ihnen zukommenden Gutschrift erfolgt. Die Entlastung der Kunden soll bis zum 31.Dezember 2022 erfolgen.

Question 19

Ich bin Mieterin/Mieter und leiste eine Abschlagszahlung für Erdgas an meinen Vermieter. Wie erhalte ich die Soforthilfe?

Accepted Answer

Bei Mieterinnen und Mietern kommt die Entlastung mit der nächsten jährlichen Heizkostenabrechnung des Vermieters an. In den meisten Fällen wird das im Verlauf des Jahres 2023 sein.

Wir empfehlen den Mieterinnen und Mietern, die keinen eigenen Erdgaszähler haben und eine Abschlagszahlung an ihren Vermieter leisten, sich direkt an den Vermieter zur Klärung der Details zu wenden.

Da ich damit in die Hauptheizperiode des Jahres falle, habe ich einen entsprechend höheren monatlichen Abschlag auf meine Erdgaslieferung im Vergleich zu einem gleichmäßig auf zwölf Monate verteilten Abschlag.

Auch in diesem Falle wird Ihnen der für Dezember geplante Abschlag als vorläufiger Entlastungsbetrag in voller Höhe erlassen.

Bitte berücksichtigen Sie aber: Der Dezember-Abschlag stellt hierbei lediglich eine vorläufige Leistung zur schnellen Entlastung der Kunden dar.

Der tatsächliche einmalige Entlastungsbetrag ergibt sich aus einem Zwölftel des im September 2022 prognostizierten Jahresverbrauchs, multipliziert mit dem im Dezember jeweils gültigen Arbeitspreis und Grundpreis für Erdgas. Die Verrechnung der vorläufigen Leistung (Dezember-Abschlag) und dem tatsächlichen Erstattungsanspruch erfolgt erst in der nächsten Jahresabrechnung. Das bedeutet, dass der vorläufige Entlastungsbetrag unter Umständen zum Beispiel aufgrund der Saisonalität und dem Zeitpunkt der Turnusabrechnung höher ausfallen kann als die endgültige tatsächliche Entlastung.

Fernwärmekunden mit einem Jahresverbrauch von weniger als 1.500.000 kWh pro Entnahmestelle

Wichtiger Hinweis: Das Gesetz unterscheidet hierbei zwischen folgenden Gruppen:

Kunden, die einen festen monatlichen Abschlag bezahlen und eine Jahresabrechnung erhalten.
Kunden, die eine monatliche Abrechnung des tatsächlichen Verbrauchs bekommen.

Question 20

Was muss ich als EVO-Erdgaskunde tun, um die Soforthilfe für Erdgas zu erhalten?

Accepted Answer

EVO wird im Dezember keine Abschläge für Erdgas einziehen.

Kunden, die uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, müssen nichts tun. Sie profitieren automatisch davon, dass EVO keine Abbuchung von ihrem Konto vornimmt.

Kunden, die ihre Gas-Abschläge per Überweisung oder Dauerauftrag (?) zahlen, bitten wir, diese für Dezember auszusetzen. Für den Fall, dass der Abschlagsbetrag dennoch an uns gezahlt wird, werden wir eine entsprechende Gutschrift in der nächsten Jahresabrechnung veranlassen.

Question 21

Wie wird die Höhe meiner Erstattung berechnet?

Accepted Answer

Die Soforthilfe wird vom Gasversorger individuell pro Haushalt berechnet. Grundlage ist der im September prognostizierte Jahresverbrauch des Kunden. Die Soforthilfe basiert auf einem Zwölftel dieses Verbrauchs. Ein Zwölftel Ihres im September 2022 prognostizierten Jahresverbrauchs wird mit dem am 1. Dezember 2022 geltenden Brutto-Arbeitspreis multipliziert. Auch ein Zwölftel des Grundpreises wird vom Staat übernommen. Die Entlastung über die Soforthilfe entspricht also eigentlich nicht dem realen Dezemberabschlag oder der Rechnung für den Monat Dezember, sondern kann darüber oder darunter liegen. Trotzdem müssen Sie im Dezember keinen Abschlag zahlen. Etwaige Abweichungen, werden in Ihrer Jahresrechnung berücksichtigt. Die Berücksichtigung des für Dezember 2022 vereinbarten Preises gewährleistet, dass die teils erheblichen Preisanstiege zum Ende des Jahres 2022 zugunsten der Kundinnen und Kunden berücksichtigt werden.

Question 22

Welche Gas- und Fernwärmekunden haben Anspruch auf die Unterstützung im Rahmen des EWSG?

Accepted Answer

Unter den Gaskunden profitieren von der Soforthilfe drei Gruppen:

Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen, die über Standardlastprofile (SLP) abgerechnet werden und weniger als 1.500.000 Kilowattstunden Erdgas im Jahr verbrauchen.
Kunden, die das Erdgas weit überwiegend im Zusammenhang mit der Vermietung von Wohnraum sowie als Wohnungseigentümergemeinschaften beziehen, und zwar unabhängig von der Höhe ihres Jahresverbrauchs.
Kunden, die über eine registrierende Leistungsmessung (RLM) abgerechnet werden und deren Jahresverbrauch unter 1.500.000 kWh liegt, sofern sie das Erdgas nicht nutzen, um kommerziell Strom oder Wärme zu erzeugen oder ein zugelassenes Krankenhaus sind.
Kunden, die im Gesetz ausdrücklich genannt sind, unabhängig von der Höhe ihres Jahresverbrauchs: Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Einrichtungen aus den Bereichen Soziales, medizinische Versorgung und Pflege sowie Bildung, Wissenschaft und Forschung.

Die Soforthilfe für Fernwärme erhalten folgende Kundengruppen:

Kunden, die Fernwärme mit einem Jahresverbrauch unter 1.500.000 Kilowattstunden beziehen und nicht zugelassene Krankenhäuser sind.
Kunden, die die bezogene Wärme unabhängig von der Höhe des Verbrauchs weit überwiegend im Zusammenhang mit der Vermietung von Wohnraum oder als Wohnungseigentümergemeinschaften beziehen.
Kunden, die Fernwärme unabhängig von der Höhe des Verbrauchs als staatliche, staatlich anerkannte oder gemeinnützige Einrichtungen aus den Bereichen Soziales, medizinische Versorgung und Pflege, sowie Bildung, Wissenschaft und Forschung beziehen.

Question 23

Dezember-Abschlag oder Soforthilfe – ist das dasselbe?

Accepted Answer

In Presse und Medien findet man aktuell verschiedene umgangssprachliche Bezeichnungen für ein und dieselbe Sache. Ob Dezember-Abschlag, Dezember-Soforthilfe oder Soforthilfe – gemeint sind die Entlastungsmaßnahmen, die im Rahmen des Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetzes (EWSG) für Gas- und Wärmekunden von der Regierung beschlossen wurden.

Question 24

Was ist das Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz (EWSG)?

Accepted Answer

Bei dem am 19.11.2022 in Kraft getretenen Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz (EWSG) handelt es sich um die erste Stufe der angedachten Entlastungen für Wärme- und Gaskunden. Die Soforthilfe schafft einen Ausgleich für die gestiegenen Gas- und Wärmekosten und dient als finanzielle Überbrückung, bis die Entlastungen im Rahmen der sogenannten Preisbremsen Anfang 2023 umgesetzt werden.

Angedacht ist, dass im Regelfall Erdgaskunden die Abschlagszahlung im Dezember erlassen wird. Bei Wärmekunden wird weiterhin der Dezember-Abschlag anfallen. Sie profitieren stattdessen von einer Gutschrift in Höhe von 120 Prozent ihres Septemberabschlags.

Question 25

Wer hat einen Anspruch auf die Soforthilfe bei Erdgaslieferungen? Muss ich für die Übernahme des Abschlags bestimmte Voraussetzungen erfüllen oder diese beantragen?

Accepted Answer

Grundsätzlich anspruchsberechtigt sind alle Erdgaskunden, die von einem Lieferanten am Stichtag 1. Dezember 2022 beliefert werden, für jede ihrer Entnahmestellen in der Bundesrepublik Deutschland.  Diese Kunden müssen keinen Antrag stellen. Der Entlastungsbetrag wird automatisch berücksichtigt.

Grundsätzlich nicht anspruchsberechtigt sind:

Erdgaskunden mit Entnahmestellen mit einer registrierenden Leistungsmessung, an denen ein Jahresverbrauch von mehr als 1.500.000 Kilowattstunden entsteht (in der Regel sind das Industriekunden),
Kunden mit Entnahmestellen, soweit sie dort Erdgas für den kommerziellen Betrieb von Strom- und Wärmeerzeugungsanlagen beziehen oder
Kunden, die zugelassene Krankenhäuser sind.

Ausnahmsweise haben diese Kundengruppen dennoch einen Anspruch auf die einmalige Entlastung, wenn sie folgende Voraussetzungen erfüllen: 

Kunden, die das Erdgas überwiegend im Zusammenhang mit der Vermietung von Wohnraum oder als Wohnungseigentümergemeinschaft beziehen, 
Kunden, die zugelassene Pflege, - Vorsorge- oder Rehabilitationseinrichtungen sind, die soziale Leistungen im Aufgabenbereich des Sozialgesetzbuches erbringen, 
Kunden, die staatliche, staatlich anerkannte oder gemeinnützige Einrichtungen des Bildungs- Wissenschafts- und Forschungsbereichs sind, 
Kunden, die Einrichtungen der medizinischen oder beruflichen Rehabilitation, Werkstätten für Menschen mit Behinderungen oder anderer Leistungsanbieter sind.

Diese Kundengruppen müssen der EVO bis zum 31.12.2022 in Textform darlegen, dass die Voraussetzungen für den Anspruch auf Soforthilfe gemäß § 2 Abs. 1 Satz 4 EWSG vorliegen. Falls Sie davon betroffen sind, senden Sie Ihren Antrag bitte per E-Mail an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder an grosskunden@evo-ag.de.

Question 26

Was bedeutet die Soforthilfe für Gaskunden?

Accepted Answer

Konkret heißt das für die Gaskunden der EVO, dass der Versorger aufgrund der aktuell beschlossenen Soforthilfe im Dezember 2022 keine Abschläge für Erdgas einziehen wird. Wer seinen Gasabschlag per Überweisung zahlt, kann auf die Überweisung im Dezember 2022 verzichten. Für den Fall, dass der Abschlagsbetrag trotzdem bei der EVO eingeht, wird EVO eine entsprechende Gutschrift in der nächsten Jahresabrechnung berücksichtigen.

Kunden, die keine Abschläge zahlen, sondern monatliche Rechnungen erhalten, wird die Rechnung für den Monat Dezember 2022 im Januar 2023 zugestellt. In der Rechnung wird dann ein Zwölftel des Jahresverbrauchs als Entlastungsbeitrag abgezogen.

Bei Sonderfällen in Form von Kunden ohne Dezemberabschlag wird eine Auszahlung des Entlastungsbetrages bis zum 31.01.23 erfolgen.

Question 27

Welcher Betrag wird als einmalige Entlastung im Rahmen der Soforthilfe für Gaskunden berücksichtigt?

Accepted Answer

Zur schnellen Entlastung der Verbraucher werden wir als Gasversorger zunächst die Dezemberabschläge unserer Kunden aussetzen. Der tatsächliche einmalige Entlastungsbetrag berechnet sich dann aus einem Zwölftel des im September 2022 prognostizierten Jahresverbrauchs, multipliziert mit dem im Dezember gültigen Arbeits- und Grundpreis im jeweiligen Tarif für Erdgas (=Erstattungsanspruch). Mit der nächsten Jahresabrechnung verrechnet die EVO die vorläufige Leistung (erstatteter Dezemberabschlag) mit diesem Erstattungsanspruch auf Basis der Verbrauchsprognose aus dem September 2022.

Question 28

Wer hat Anspruch auf Soforthilfe bei Wärmelieferungen?

Accepted Answer

Anspruchsberechtigt sind Kunden, die die gelieferte Wärme zu eigenen Zwecken verbrauchen oder den Mietern zur Nutzung zur Verfügung stellen, sofern der Jahresverbrauch 1.500.000 Kilowattstunden je Entnahmestelle nicht übersteigt oder der Letztverbraucher kein zugelassenes Krankenhaus ist.

Ausnahmsweise sind auch Kunden mit einem Jahresverbrauch von mehr als 1.500.000 Kilowattstunden anspruchsberechtigt, die

Wärme im Zusammenhang mit der Vermietung von Wohnraum oder als Wohnungseigentümergesellschaft im Sinne des Wohnungseigentümergesetzes beziehen.
Die zugelassene Pflege-, Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen, Kindertagesstätten oder andere Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe, die im Aufgabenbereich des Sozialgesetzbuches soziale Leistungen erbringen,

Die staatlich, staatlich anerkannte oder gemeinnützige Einrichtungen des Bildungs-, Wissenschafts- oder Forschungsbereichs oder eine Bildungseinrichtung der Selbstverwaltung der Wirtschaft in der Rechtsform von Körperschaften des öffentlichen Rechts, ein eingetragener Verein sind,
Die Einrichtungen der medizinischen oder beruflichen Rehabilitation, Werkstätten für Menschen mit Behinderung, andere Leistungserbringer oder Leistungserbringer der Eingliederungshilfe nach Teil 2 des Neunten Buches Sozialgesetzbuch sind

Eine Mitteilungspflicht, wie im Erdgasbereich, ist für solche ausnahmsweise anspruchsberechtigten Kunden nicht vorgesehen.

Question 29

Was bedeutet die Soforthilfe für Wärmekunden?

Accepted Answer

Wer Fernwärme, Nahwärme oder Wärme im Rahmen eines Contractings bezieht, hat wie gewohnt die Abschläge auch im Dezember leisten. Anders als die Gaskunden erhalten die Wärmekunden von der EVO im Dezember eine Gutschrift in Höhe von 120 Prozent des Septemberabschlags. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Buchungsläufe in unseren Systemen ggf. dazu kommen kann, dass der Abschlag vor der Ihnen zukommenden Gutschrift zur Zahlung fällig wird.

Sollte eine gültige IBAN vorliegen, überweist die EVO den entsprechenden Betrag direkt auf das hinterlegte Girokonto. Andernfalls wird die Gutschrift mit der nächsten Jahresabrechnung verrechnet. Folglich gilt: Wenn eine finanzielle Entlastung sofort wirksam werden soll, benötigt die EVO eine gültige Bankverbindung des Kunden. Hierzu kann jeder Kunde selbst im OnlineService seine Kontodaten einfach und schnell ergänzen. Selbst die Anmeldung zum OnlineService dauert nur wenige Minuten.

Question 30

Wie funktioniert die Soforthilfe für Wärmekunden?

Accepted Answer

Bei Wärmekunden soll die einmalige Entlastung im Dezember auf den Abschlägen/Preisen aus September 2022 basieren. Diese werden jedoch mit einem vom Gesetzgeber vorgegebenen, pauschalen Anpassungsfaktor multipliziert, der die mittelfristige weitere Preisentwicklung im Gesamtmarkt berücksichtigen soll. Danach beträgt die Entlastung für Wärmekunden 120 % der im September geleisteten Abschlagszahlung.

In den Fällen, in denen die EVO nur elf Wärmeabschläge einzieht, wird die Berechnung angepasst. Die Summe aus den elf Abschlägen wird durch zwölf dividiert. Dieser Wert wird dann wie gehabt mit 120 % multipliziert und ergibt den Betrag der Gutschrift.

Beispiel: Bei 11 Abschlagszahlungen in einem Jahr zu je 100 € ergibt sich ein Gutschriftsbetrag von 110 € (100 € * 11 Abschlagszahlungen / 12 = 91,67 € * 1,2 = 110 €)

Question 31

Wie wird mein Entlastungsbetrag berechnet, wenn ich im September keinen Abschlag für die Wärmelieferung hatte, zum Beispiel weil ich erst danach EVO-Kunde wurde?

Accepted Answer

Wenn Sie im September keinen Abschlag hatten, so wird der Entlastungsbetrag auf Basis vergleichbarer Verbrauchswerte zuzüglich eines Aufschlags von 20 Prozent ermittelt und an Sie überwiesen.

Question 32

Ich bin Mieterin/Mieter und leiste eine Abschlagszahlung an meinen Vermieter. Wie erhalte ich die Soforthilfe?

Accepted Answer

Für vermietete Immobilien gilt, dass die Weitergabe der Entlastung durch die Vermieterinnen und Vermieter an die jeweiligen Mieter mit der nächsten Heizkostenabrechnung erfolgt. Wenn Sie Mieter sind, werden Sie zwar entlastet, jedoch nicht direkt von uns als Versorger, sondern von Ihrem Vermieter über die nächste Heizkostenabrechnung. In dieser muss Ihr Vermieter die konkrete Höhe der Entlastung gesondert ausweisen.

Question 33

Lohnt es sich angesichts der Soforthilfe und der angekündigten Preisbremse noch Energie einzusparen?

Accepted Answer

Ja, bei beiden Maßnahmen wird die Verbrauchsprognose aus dem letzten September herangezogen. Damit wirken sich Energieeinsparungen ab Oktober 2022 unmittelbar auf die nächste Jahresverbrauchsabrechnung aus. Energieeinsparungen reduzieren den Rechnungsbetrag also zusätzlich zu den Erstattungen des Bundes.

Question 34

Ich beziehe erst seit kurzem Erdgas von EVO und meine erste Turnusrechnung steht schon in einigen Monaten an. Da ich damit in die Hauptheizperiode falle, habe ich einen entsprechend höheren monatlichen Abschlag. Was bedeutet das für meine Erstattung?

Accepted Answer

Auch in diesem Falle wird Ihnen der für Dezember geplante Abschlag als vorläufiger Entlastungsbetrag in voller Höhe erlassen.

Bitte berücksichtigen Sie aber: Der Dezember-Abschlag stellt hierbei lediglich eine vorläufige Leistung zur schnellen Entlastung der Kunden dar.

Der tatsächliche einmalige Entlastungsbetrag ergibt sich aus einem Zwölftel des im September 2022 prognostizierten Jahresverbrauchs, multipliziert mit dem im Dezember jeweils gültigen Arbeitspreis und Grundpreis für Gas. Die Verrechnung der vorläufigen Leistung (Dezember-Abschlag) und dem tatsächlichen Erstattungsanspruch erfolgt erst in der nächsten Jahresabrechnung. Das bedeutet, dass der vorläufige Entlastungsbetrag unter Umständen zum Beispiel aufgrund der Saisonalität und dem Zeitpunkt der Turnusabrechnung höher ausfallen kann als die tatsächliche Entlastung.

Question 35

Wie und in welcher Form werden Anträge für die Soforthilfe Gas vom Energieversorger übermittelt?

Accepted Answer

Zur Abwicklung der Gas Soforthilfe nimmt die EVO unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben an dem gesetzlich verpflichtenden staatlichen Verfahren teil. Hierzu übermitteln wir gem. § 8 Abs. 5 EWSG zur Plausibilisierung des Prüfantrags die Postanschrift des Kunden, seine Abschlagszahlung für September 2022, Liefermenge 2021 oder des letzten Abrechnungszeitraums und seine E-Mailadresse oder Telefonnummer an das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz.

Question 36

Wie und in welcher Form werden Anträge für die Soforthilfe Wärme vom Energieversorger übermittelt?

Accepted Answer

Damit wir die Entlastung erfolgreich umsetzen können, sind wir laut Gesetz verpflichtet, Daten unserer Kunden an einen Beauftragten des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz, der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft Pricewaterhouse Coopers, über ein elektronisches Portal weiterzugeben. Dieses wird spätestens am Donnerstag, den 17. November 2022, für die Antragstellung freigeschaltet. Den Zugang zum Online-Antragsformular erhalten wir als Antragsteller über einen Link, der auf der Internetseite des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz zur Verfügung gestellt wird. Folgende Kunden-Daten müssen wir weitergeben: E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Postanschrift, Abschlagszahlung für September, Liefermenge des Jahres 2021 oder des letzten Abrechnungszeitraums.

Question 37

Wie haben sich die Erdgaspreise von 2013 bis heute entwickelt?

Accepted Answer

Den größten Anteil am Gaspreisanstieg hat die Beschaffung des Rohstoffs. Die Kosten hierfür sind um 170 Prozent gestiegen.

Question 38

Wie haben sich die Strompreise von 2013 bis heute entwickelt?

Accepted Answer

In der Grafik wird deutlich, wie stark die Kosten für die Stromerzeugung in den letzten Jahren angestiegen sind, nämlich um 124 Prozent.

Question 39

Warum ist der Grundpreis bei einigen Erdgas Sonderverträgen gestiegen?

Accepted Answer

Bei einigen Erdgastarifen wird der Verbrauchspreis noch nach Erdgasverbrauchszonen entsprechend abgerechnet, z.B. nach dem Verbrauchspreis bis 4.000 kWh, nach dem Verbrauchspreis weitere 46.000 kWh und nach dem Verbrauchspreis alle weiteren kWh. Im Zuge einer Vereinfachung des Preissystems werden die Erdgasverbrauchszonen ab dem 01.12.2022 zu einer Erdgasverbrauchszone mit einem einheitlichen Grundpreis zusammengeführt.

Question 40

Erhöht EVO die Preise für bestehende Verträge?

Accepted Answer

Unter normalen Marktbedingungen überprüfen wir unsere Kosten für Erdgasbeschaffung, Strombeschaffung und -vertrieb immer erst nach Ablauf der mit Ihnen vereinbarten Preisgarantie. Wenn Sie danach von einer Preiserhöhung betroffen sind, informieren wir Sie, je nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihren Vertrag gelten, 4 beziehungsweise 6 Wochen vor Wirksamwerden der Preisanpassung schriftlich. Eine Ausnahme bilden nach unseren Erdgas- und Stromlieferverträgen ausdrücklich Kostenänderungen bei den im Vertrag genannten Steuern, Abgaben, Umlagen und staatlich veranlassten Mehrbelastungen. Das Gleiche gilt für neu eingeführte Steuern, Abgaben, Umlagen und staatlich veranlasste Mehrbelastungen. Solche Kostenänderungen werden auch schon während einer Preisgarantie an Sie weitergegeben.

Question 41

Warum gibt es Preisunterschiede bei einzelnen Verträgen?

Accepted Answer

Der individuelle Preis hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Zunächst spielt die Wahl des Tarifs eine Rolle und weiterhin, ob dieser Tarif eine Preisgarantie für eine bestimmte Laufzeit innehat. Je nach Wohnort können auch Netzentgelte unterschiedlich ausfallen. Auch der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und die jeweilige Beschaffungssituation bestimmen den Preis.

Question 42

Warum erfolgt eine Erdgas-, Strom- und Fernwärmepreisanpassung?

Accepted Answer

In den letzten Monaten sind die Beschaffungskosten weiter massiv gestiegen. Dies führt zu einer Anpassung der Strom-, Erdgas- und Fernwärmepreise.

Question 43

Was sollte ich tun, wenn ich von einer Preisanpassung betroffen bin?

Accepted Answer

Bei gleichbleibendem Verbrauch wird Ihr aktueller Abschlag nicht ausreichen. Passen Sie daher Ihren Abschlag an, um hohe Nachzahlungen zu vermeiden. Das geht ganz einfach im OnlineService unter www.evo-ag.de/onlineservices.

Bei einer Preisanpassung brauchen Sie Ihren Zählerstand nicht abzulesen. Ihren Verbrauch grenzen wir rechnerisch ab. Sie finden beide Zeiträume in Ihrer nächsten Rechnung. Möchten Sie Ihren Zählerstand trotzdem mitteilen, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten offen:

Falls Sie schriftlich zur Zählerablesung aufgefordert werden, können Sie uns die Antwortpostkarte kostenfrei per Post zuschicken.
Nutzen Sie die Online-Option und tragen Sie den Zählerstand bequem im OnlineService unter www.evo-ag.de/onlineservices ein.
Rufen Sie einfach das Kontaktformular auf unserer Internetseite auf und schicken Sie den Zählerstand online ab: www.evo-ag.de/kontakt
Natürlich können Sie uns den Zählerstand auch telefonisch mitteilen, unter der EVO Servicenummer 069/8088 0999

Question 44

Warum werden in meinem neuen Abschlagsplan auf der Rechnung höhere Abschläge bzw. weniger Abschlagszahlungen angegeben?

Accepted Answer

Aufgrund der verzögerten Jahresverbrauchsabrechnung stehen bis zum nächsten Abrechnungszeitpunkt weniger Abschlagszahlungen an, da der Zeitraum bis zur Zählerstandsabgabe kürzer ist. Die Dauer des Abrechnungsintervalls ist jedoch nicht beeinträchtigt. Ausgehend von einem gleichbleibenden Verbrauchsniveau, erhöhen sich daher die verbleibenden Abschlagsbeträge.

Question 45

Mein neuer Abschlag ist zu hoch, kann ich ihn wieder senken?

Accepted Answer

Ihr Abschlag wurde angepasst, damit dieser Ihre Energiekosten bestmöglich deckt und es zu keinen hohen Nachzahlungen kommt.

In einem von uns vorgegebenen Rahmen können Sie diesen Abschlag selbst noch ändern, wenn Sie z.B. mit einem geringeren Gasverbrauch rechnen. Das geht ganz einfach im OnlineService. Ist Ihr Gasverbrauch unverändert, raten wir Ihnen dringend von einer Senkung ab.

Question 46

Wann kann ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen?

Accepted Answer

Es besteht ein Sonderkündigungsrecht bei einer erfolgten Preisanpassung. Preisänderungen werden 4 bzw. 6 Wochen (Grundversorgung) vorher schriftlich mitgeteilt, darin wird explizit auf die Möglichkeit der Sonderkündigung hingewiesen.

Question 47

Wo finde ich Hilfe, wenn ich meine Energiekosten nicht bezahlen kann?

Accepted Answer

Wenden Sie sich bei Zahlungsschwierigkeiten schnellstmöglich an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. So kann beispielsweise der Abschlagstermin angepasst werden oder eine Ratenzahlung vereinbart werden.

Nach wie vor hat das Einsparen von Energie den größten Effekt auf die eigenen Energiekosten. Schon kleine Dinge helfen im Alltag beim Energiesparen.

Viele Tipps, bei denen sicher auch für Sie etwas dabei ist, finden Sie auf unserer Homepage unter: So senken Sie Verbrauch und Kosten – Energiespartipps l EVO AG (evo-ag.de).

Question 48

Ich habe eine Preisgarantie. Das Düsseldorfer Landgericht hat kürzlich entschieden, dass Energieversorger auch beim aktuellen Marktgeschehen an Preisgarantien gebunden sind. Darf EVO meinen Preis dann durch Weitergabe von Umlagen anpassen?

Accepted Answer

Es ist richtig, dass die Energieversorger mit dem Beschluss des Düsseldorfer Landgerichtes an die vertraglich zugesicherten Preisgarantien gebunden bleiben. Das bedeutet, dass veränderte Beschaffungskosten während der Preisgarantie nicht zu einer Änderung des Energiepreises führen dürfen.

Anders ist es jedoch bei neuen Umlagen, da kommt es immer auf den Umfang der vertraglich vereinbarten Preisgarantie an. In unseren Lieferverträgen sind neue Umlagen von der Preisgarantie ausgenommen. Daher geben wir innerhalb der Preisgarantie nur veränderte Umlagen, nicht aber die erhöhten Beschaffungskosten weiter.

Question 49

Warum erfolgt nach einer Preisanpassung auch eine Abschlagsanpassung?

Accepted Answer

Üblicherweise werden die Abschlagsbeträge einmal im Jahr bei der Erstellung der Jahresrechnung neu festgelegt. Basis für diese Abschlagsberechnung ist dabei der Energieverbrauch der Vorperiode (Zeit zwischen 2 Jahresrechnungen) sowie das Preisniveau zum Zeitpunkt der Abschlagsberechnung. Zu beachten dabei ist auch, dass nur 11 Abschläge erhoben werden. Im 12. Monat wird dann die Jahresrechnung gestellt. Haben sich der Verbrauch und/oder der Preis unterjährig geändert, führt dies ohne Anpassung des Abschlagsplans zu einer Nachzahlung oder einer Gutschrift in der Jahresrechnung.

Die stark gestiegenen Beschaffungspreise und die anhaltende Energiekrise haben einen erheblichen Einfluss auf die Indizes, die zur Preisbildung bei Erdgas, Strom und Fernwärme eingesetzt werden. Dies hat seit dem vergangenen Jahr zu einer deutlichen Erhöhung der Energiepreise geführt. Somit müssten viele Kunden bei Erhalt ihrer Jahresrechnung z.B. in der 1. Jahreshälfte 2023 erhebliche Nachzahlungen leisten. Um die Gefahr einer solchen hohen Einmalzahlung abzumildern, hat die EVO jetzt erstmals innerhalb der Abrechnungsperiode die Abschläge auf die entsprechenden Preisentwicklungen in den jeweiligen Energiesparten angepasst.

Question 50

Grundversorgung - das Wichtigste in Kürze

Accepted Answer

Laut dem deutschen Energiewirtschaftsgesetz (§ 38) hat jeder Letztverbraucher in Niederspannung (Haushaltskunden und Nicht-Haushaltskunden) einen Anspruch auf Strom- und, wo zutreffend, Gasversorgung.
Für die Grundversorgung mit Strom und Gas ist Ihr örtlicher Grundversorger zuständig. In den Städten Offenbach, Dietzenbach, Seligenstadt, Heusenstamm, Obertshausen und Rodgau (ausgenommen Stadtteil Nieder-Roden) sowie in den Gemeinden Hainburg und Mainhausen ist die EVO AG, Grundversorger für Strom. Die Gasversorgung Offenbach AG, kurz GVO, deckt die Grundversorgung mit Gas für das Stadtgebiet Offenbach ab.
Die Grundversorgungspreise für Haushaltskunden und Nicht-Haushaltskunden finden Sie transparent auf unserer Website (Versorgungsbedingungen - Gesetzliche Grundlagen | EVO AG (evo-ag.de).

Question 51

Was muss ich beachten, bei einer Preisanpassung in der Grundversorgung?

Accepted Answer

Zählerstand ablesen: Wenn Sie informiert wurden, zu welchem Termin sich die Preise erhöhen, lesen Sie einen Tag vorher bitte Ihren Zählerstand ab und dokumentieren Sie ihn schriftlich. Machen Sie am besten auch ein Foto, denn bei der Grundversorgung darf der aktuelle Zählerstand geschätzt werden.
Zählerstand mitteilen: Teilen Sie den Zählerstand der GVO als Energieversorger mit. Schnell, einfach und bequem können Sie das über unseren Onlineservices erledigen Gerne können Sie uns aber auch telefonisch oder schriftlich den aktuellen Zählerstand mitteilen.

Question 52

Ersatzversorgung - das Wichtigste in Kürze

Accepted Answer

Laut dem deutschen Energiewirtschaftsgesetz (§ 38) hat jeder Letztverbraucher in Niederspannung (Haushaltskunden und Nicht-Haushaltskunden) einen Anspruch auf Strom- und, wo zutreffend, Gasversorgung.
Sollte der von Ihnen gewählte Strom- oder Gasanbieter nicht mehr oder nur verzögert liefern können, müssen Sie nicht im Dunkeln sitzen – hier springt der Ersatzversorger ein.
Für die Ersatzversorgung mit Strom und Gas ist Ihr örtlicher Grundversorger zuständig. In den Städten Offenbach, Dietzenbach, Seligenstadt, Heusenstamm, Obertshausen und Rodgau (ausgenommen Stadtteil Nieder-Roden) sowie in den Gemeinden Hainburg und Mainhausen ist die EVO AG, Grundversorger für Strom. Die Gasversorgung Offenbach AG, kurz GVO, deckt die Grundversorgung mit Gas für das Stadtgebiet Offenbach ab.
Die Ersatzversorgungspreise für Haushaltskunden und Nicht-Haushaltskunden finden Sie transparent auf unserer Webseite: Versorgungsbedingungen - Gesetzliche Grundlagen | EVO AG (evo-ag.de).

Question 53

Was muss ich beachten, wenn ich Ersatzversorgung von der EVO/GVO erhalte?

Accepted Answer

Zählerstand ablesen: Wenn Sie informiert wurden, zu welchem Termin die Ersatzversorgung beginnt, lesen Sie einen Tag vorher bitte Ihren Zählerstand ab und dokumentieren Sie ihn schriftlich. Machen Sie am besten auch ein Foto, denn bei der Ersatzversorgung darf der aktuelle Zählerstand geschätzt werden.
Zählerstand mitteilen: Teilen Sie den Zählerstand zu Beginn der Ersatzversorgung der EVO/GVO als Energieversorger mit. Informieren Sie ggf. auch Ihren vorigen Energieanbieter über den Zählerstand.
Automatische Zahlungen an vorigen Energieanbieter stoppen: Ihr insolventer Energieanbieter sollte normalerweise keine weiteren Abschläge abbuchen. Wir empfehlen jedoch dringend, erteilte Einzugsermächtigungen zu widerrufen. Achten Sie auch darauf, eventuelle Daueraufträge an Ihren insolventen Energieanbieter zu kündigen. Um ganz auf der sicheren Seite zu sein, können Sie auch ein formloses Kündigungsschreiben an Ihren insolventen Energieanbieter schicken, in dem Sie zu dem Termin kündigen, an dem die Ersatzversorgung beginnt.

Question 54

Was tue ich, wenn mein bisheriger Energieanbieter mir kündigt?

Accepted Answer

Bewahren Sie Ruhe! Ihre Strom- und Gasversorgung ist dennoch gesichert. Die EVO bzw. GVO als Ersatzversorger wird Sie von sich aus schriftlich kontaktieren. Achten Sie auf Post von der EVO und GVO. Die Ersatzversorgung beginnt lückenlos nach Lieferende des Altanbieters.

Question 55

Wie erfahre ich, wenn mein gewohnter Energieversorger nicht mehr liefern kann, ich aber keine Kündigung erhalten habe?

Accepted Answer

Die ENO als örtlicher Netzbetreiber ist verpflichtet, Sie als Haushaltskunden unverzüglich schriftlich darüber zu informieren, wenn sie von sich aus einem Strom- oder Gasanbieter, z. B. wegen Insolvenz, kündigt. Gleichzeitig informiert die EVO Sie darüber, dass sie im Rahmen der Ersatzversorgung nun Ihr neuer Energielieferant ist.

Question 56

Wie kann ich aus der Ersatzversorgung wieder wechseln?

Accepted Answer

Nach einer maximal dreimonatigen Ersatzversorgung werden wir im Anschluss die Belieferung zu den Preisen und Konditionen der Grundversorgung fortsetzen. Die Ersatzversorgung können Sie immer beenden, indem Sie einen Energievertrag mit einem anderen Energieversorger abschließen. Die Grundversorgung können Sie jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.

Question 57

Wie kommt es zur Ersatzversorgung?

Accepted Answer

In Deutschland ist die Strom- und Gasversorgung in zwei Bereiche geteilt: Bereitstellung von Strom und Gas (Energieversorger oder -anbieter) und Bereitstellung der Leitungen (Netzbetreiber).

Wenn Ihr aktueller Energiebezug/-verbrauch nicht einer bestimmten Lieferung durch den Lieferanten oder einem konkreten Liefervertrag zugeordnet werden kann
Wenn ein Netzbetreiber Ihrem Energieversoger das Recht auf die Nutzung der Netze entzieht, zum Beispiel weil Ihr Energieversorger Insolvenz angemeldet hat, greift die Ersatzversorgung der EVO bzw. GVO, damit Sie nicht plötzlich ohne Strom oder Gas dastehen.
Wenn Ihr bisheriger Energieversorger die Versorgung einstellt oder Ihnen gekündigt hat.
Auch, wenn es bei einem Anbieterwechsel zu ungeplanten Verzögerungen kommt, springt die EVO bzw. GVO als Ersatzversorger ein.

Question 58

Wann ändert EVO die Preise der Ersatzversorgung?

Accepted Answer

In der Ersatzversorgung dürfen die Preise häufiger geändert werden: Jeweils zum ersten und fünfzehnten eines Monats können die Preise ohne Einhaltung einer Frist angepasst werden. Auf unserer Internetseite werden die Preise der letzten sechs Monate veröffentlicht.

Question 59

Welche Faktoren beeinflussen aktuell den Strompreis?

Accepted Answer

Die Strompreise in Deutschland sind im Jahr 2022 extrem stark gestiegen. Hauptursache dafür ist die Verknappung des Angebotes in Folge des Angriffskrieges von Russland auf die Ukraine bei einer weiterhin hohen Nachfrage. So sind die Beschaffungskosten für den Stromeinkauf schon Ende 2021 stark gestiegen und seit Ausbruch des Ukraine-Krieges hat sich dieser Effekt noch verstärkt. Innerhalb von zehn Jahren ist der Strompreis um gut 65 Prozent angestiegen. Die Strompreisentwicklung ist in diesem Jahr besonders stark. Zwar ist der Strompreis für Haushalte in Deutschland in den letzten beiden Jahrzehnten fast jedes Jahr angestiegen. Doch die Preiserhöhungen lagen in den meisten Fällen im einstelligen Prozentbereich.

Weitere Faktoren, welche den Strompreis beeinflussen:

Staatliche Steuern, Abgaben und Umlagen

EEG-Umlage (Erneuerbare-Energien-Gesetz): Förderung erneuerbarer Energien.
Offshore-Netzumlage: Deckt die Kosten für Entschädigungen bei Störungen oder verzögerter Anbindung von Offshore-Windanlagen an das Stromnetz. Deckt auch die Kosten für Errichtung und Betrieb der Offshore-Anbindungsleitungen.
§ 19 StromNEV-Umlage: Befreiung energieintensiver Industrieunternehmen von Netzentgelten.
KWKG-Umlage: Umlage zur Förderung von Anlagen mit Kraft-Wärme-Kopplung (KWK).
Umlage für abschaltbare Lasten: Große Stromverbraucher sollen bei drohender Instabilität des Stromnetzes kurzfristig ihren Verbrauch reduzieren. Die Umlage finanziert die dafür entstehenden Kosten.
Strom- und Umsatzsteuer.
Konzessionsabgabe: Entgelte an Kommunen für die Mitbenutzung öffentlicher Verkehrswege.

Question 60

Was bedeutet EnSikuMaV?

Accepted Answer

EnSikuMaV steht für Kurzfristenergieversorgungssicherungsmaßnahmenverordnung und soll dafür sorgen, dass im kommenden Winter genügend Gas vorhanden ist, um alle Haushalte zu beheizen und Strom zu erzeugen. Die Gültigkeit dieser Verordnung zur Sicherung der Energieversorgung über kurzfristige Maßnahmen ist bisher befristet, nämlich vom 01.10.2022 bis zum 28.02.2023.

Question 61

Warum gibt es diese Verordnung?

Accepted Answer

Der Krieg in der Ukraine und die Turbulenzen auf den Energiemärkten stellen uns alle vor große Herausforderungen. Energiesparen ist das Gebot der Stunde. Die Bundesregierung empfiehlt allen Verbrauchern, den Energieverbrauch zu reduzieren.

Question 62

Was ist der Inhalt und die Zielsetzung von EnSikuMaV?

Accepted Answer

Maßnahmen zur Energieeinsparung in öffentlichen und privaten Gebäuden, da die Beschaffungskosten stark gestiegen sind. Sensibilisierung der Kunden für Einspareffekte, verhaltenslenkender Einfluss auf den Verbrauch. Aktive Informationspflichten von Gas- und Wärmelieferanten und Vermieter an Endverbraucher.

Question 63

Welche Maßnahmen zur Energieeinsparung gibt es?

Accepted Answer

Am wirksamsten lässt sich dort Energie einsparen, wo der Verbrauch am höchsten ist: beim Heizen. Nachfolgend stellen wir Ihnen deshalb an drei Beispielverbrauchssituationen dar, wie viel Kilowattstunden und vor allem wie viel Geld Sie durch eine Absenkung der durchschnittlichen Raumtemperatur um 1 °C einsparen können!

Information nach § 9 EnSikuMaV

Wohnfläche	40 m²	60 m²	150 m²
Durchschnittlicher Verbrauch (165 kWh/m2)	6.600 kWh	9.900 kWh	24.750 kWh
Einsparpotenzial in der Grundversorgung Gas zum 01.09.2022¹	30,25 €/Jahr (396 kWh)	45,46 €/Jahr (595 kWh)	113,45 €/Jahr (1.485 kWh)
Einsparpotenzial in der Grundversorgung Gas ab 01.10.2022²	41,94 €/Jahr (396 kWh)	63,01 €/Jahr (595 kWh)	157,26 €/Jahr (1.485 kWh)

¹ Auf Basis des zum 01.09.2022 gültigen Gas-Grundversorgungstarifs GVO Classica mit einem Verbrauchspreis von 7,64 Cent/kWh brutto inkl. 19 % MwSt. (ab 4.001 kWh).

² Auf Basis des ab 01.10.2022 gültigen Gas-Grundversorgungstarifs GVO Classica mit einem Verbrauchspreis von 10,59 Cent/kWh brutto inkl. 19 % MwSt. (ab 4.001 kWh).

Die Absenkung der Raumtemperatur ist nur eine von vielen Möglichkeiten, den Energieverbrauch zu reduzieren.

Question 64

Wo finde ich die Zählernummer und den Zählerstand und wie lese ich ihn richtig ab?

Accepted Answer

Erläuterungen dazu finden Sie auf der Internetseite unserer Netzgesellschaft Energienetze Offenbach. Dort werden alle Zähler mit entsprechender Abbildung erklärt.

Öffnungszeiten:
Mo, Di, Mi, Fr	08.00 bis 13.00
Do	13.00 bis 18.00

Öffnungszeiten:
Mo, Di, Mi, Fr	10.00 bis 13.00 14.00 bis 18.00
Do	10.00 bis 13.00 14.00 bis 20.00
Sa	10.00 bis 14.00

Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Fr	09.00 bis 12.00
Di	14.00 bis 17.00
Do	geschlossen

Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Do, Fr	08.00 bis 12.00
Di	14.00 bis 17.30

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