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Dietzenbach

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Rodgau-Weiskirchen

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63110 Rodgau-Weiskirchen

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Seligenstadt

Frankfurter Straße 100
63500 Seligenstadt

Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Fr 08.00 bis 12.00
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Unsere Webseiten können Sie grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur technische Daten wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie zu uns kommen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden mit Datum und Zeitangaben für interne statistische Zwecke der Webseitenanalyse und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten ausgewertet. Sie bleiben als Nutzer hierbei völlig anonym.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Qualitätsverbesserung des Aufbaus und Inhaltes unseres Webauftritts, für eine möglichst reibungslose Navigation und um eine benutzerorientierte Gestaltung zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch unserer Homepage entgegennimmt und auf Ihrem Rechner speichert, sofern Sie es zulassen, bzw. Ihr Browser dafür freigeschaltet ist. Das Zulassen von Cookies ist nicht zwingend erforderlich. Auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen und Angebote sind aber ohne Cookies nicht möglich.

Begrenzt auf den Zeitraum Ihres Besuchs setzen wir so genannte Session- oder Sitzungs-Cookies. Sie dienen dazu festzuhalten, was Sie in einem Formular eintragen, sich angesehen haben oder merken wollen, während Sie weiter surfen. Verlassen Sie unsere Webseite oder klicken Sie eine Zeitlang nicht, werden diese kurzlebigen Cookies wieder gelöscht.

Längerfristige Cookies verwenden wir zur Wiedererkennung Ihres Browsers, um Sie als Privat- oder Firmenkunde ansprechen zu können, sowie zur Qualitätsverbesserung unseres Webauftritts. Das Gültigkeitsdatum, bis zu dem das Cookie aktiv ist, können Sie in Ihrem Browser einsehen.

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etracker

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung mittels etracker kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden (Widerspruch ausüben).

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Mountain View, USA ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse Ihrer Benutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dazu verwendet Google Pseudonyme. Google verspricht, die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammenzuführen.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

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Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

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Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Google Re-Marketing

Diese Website verwendet Google Re-Marketing für Werbekampagnensteuerungen und um den Werbeerfolg zu messen. Google Re-Marketing ist ein Werbedienst der Google Inc. , mit dem wir Ihnen anhand Ihres Nutzungsverhaltens bei vorherigen Besuchen auf unserer Website gezielte Werbung von mutmaßlichem Interesse für Sie unterbreiten können. Diese Werbung erscheint nur auf Google Werbeplätzen, entweder auf Werbeflächen von Google Adwords oder dem Google Display Network.

Sie können dem Google Re-Marketing im Google Anzeigenvorgaben-Manager widersprechen (Link siehe oben) bzw. Ihre Einstellungen editieren. Alternativ können Sie das Re-Marketing durch die Deaktivierung von Cookies in den Browsereinstellungen verhindern.

Youtube

Unser Internetauftritt verwendet die YouTube-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes YouTube, welches von der YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA betrieben wird (“YouTube”).

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die eine solche Schaltfläche enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von YouTube auf. Der Inhalt der YouTube Schaltfläche wird von YouTube direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die YouTube mit der Schaltfläche erhebt, gehen jedoch davon aus, dass Ihre IP-Adresse mit erfasst wird.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte YouTubes Datenschutzhinweisen.

Wenn Sie YouTube-Mitglied sind und nicht möchten, dass YouTube über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei YouTube gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen.

Userlike

Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt). Cookies ermöglichen einen persönlichen Informationsaustausch in Form eines Echtzeit-Textchats auf der Website mit Ihnen. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Newsletter

In unseren Newslettern kommt ein anonymes Tracking des Versende-Tools Inxmail zum Einsatz, das feststellt, ob der Newsletter geöffnet und welcher Link im Newsletter angeklickt wurde.


Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anforderungen, Mitteilungen oder Bestellungen (z.B. Energieausweis), Beantwortung Ihrer Anfragen oder Registrierung für den Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten, Benutzung unserer Online-Plattform „EVO Digital“, für die Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen oder das Abonnieren und Abmelden elektronischer Werbung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und um Ihnen schriftliche Werbung über eigene und fremde Angebote und Preise zuzusenden.

Die dafür erforderlichen Daten werden ggfs. an Dienstleister (z.B. Rechenzentrum, Call Center, Druckerei, E-Mail-Versender) weitergeleitet. Für Neukunden außerhalb unseres Grundversorgungsgebiets schätzen wir vor Abschluss eines Energieliefervertrags anhand von Personen-, Anschriften- und Auskunfteidaten das Zahlungsausfallrisiko ein. Zum Zweck der eigenen Bonitätsprüfung rufen wir dazu unter Angabe der Anschrift und des Geburtsdatums ggfs. eine Empfehlung auf Basis des bisherigen Zahlungsverhaltens und Bonitätsinformationen unter Verwendung von Anschriftendaten von der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss ab.

Der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit widersprechen (siehe Kontakt Datenschutz).

EVO MehrWert

Verarbeitungszwecke

Für registrierte Kunden stellt die Energieversorgung Offenbach AG das Portal EVO MehrWert mit Angeboten vielfältiger Service- und Preisleistungen sowie Veranstaltungshinweisen und Nachrichten aus der Region zur Verfügung. Personenbezogene Daten werden erhoben, verarbeitet und genutzt für den Zugang in das Portal und die Inanspruchnahme von Rabatten, Angeboten und Marketingaktionen der Energieversorgung Offenbach AG und seiner MehrWert-Partnerunternehmen. Darüber hinaus werden sie verwendet für die Beantwortung von Anfragen, Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen, für das Abonnieren und Abmelden elektronischer Werbung und zur Pflege der Kundenbeziehungen. Die dafür erforderlichen Daten werden soweit erforderlich an die MehrWert-Partnerunternehmen und ggfs. an Dienstleister (z.B. Rechenzentrum, Call Center, Druckereien) weitergeleitet. Die Teilnahme am Portal kann vom Kunden jederzeit, ohne Angabe von Gründen beendet werden.
Im Rahmen der Portalbesuche werden technische Daten wie z.B. der Name der Webseite, von der das Portal aufgerufen wurde, welche Seiten des Portals angeklickt wurden und das Betriebssystem und der verwendete Browser in sogenannten Logfiles festgehalten. Diese Informationen werden mit Datum und Zeitangabe für interne statistische Analysezwecke, Fehlerbehebung, Verbesserung der Inhalte und bedarfsgerechten Gestaltung anonym ausgewertet.

Kundenprofil

Die Energieversorgung Offenbach AG erstellt zur besseren Berücksichtigung der Wünsche und Präferenzen der Kunden über deren Nutzerverhalten Kundenprofile. Dies dient dazu, Ihnen als Kunde nutzungs- und altersgerechte Angebote und Veranstaltungen nach Ihrem persönlichen Interesse unterbreiten zu können.
Mit der Akzeptanz der Teilnahmebedingungen stimmt ein Kunde der Erstellung eines  Kundenprofils zu. Die Erstellung eines Kundenprofils unterliegt Ihrem Widerspruchsrecht.
Sollten Sie mit der Erstellung eines Kundenprofils bzw. Nutzerprofils in Bezug auf Ihre Daten nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit formlos widersprechen. Dazu senden Sie bitte eine kurze E-Mail an: kunden@remove-this.evo-ag.de Der Widerspruch beendet die Teilnahme am Portal EVO MehrWert.

EVO MehrWert App

Bei der Nutzung der EVO MehrWert App lassen wir Ihnen gemäß Einwilligungen aktuelle Informationen, Aktionen und spezielle Angebote zukommen. Diese Funktionen können Sie auf Ihrem Smartphone jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Push-Nachrichten

Push Nachrichten sind Benachrichtigungen, wenn es etwas Neues wie Aktionen und Veranstaltungen  gibt, auf die Sie aufmerksam gemacht werden sollen. Sie erscheinen unmittelbar auf dem Display, auch wenn die App nicht geöffnet ist. Die Aktivierung von Push-Nachrichten ist für die Umsetzung von Standortdaten und Bluetooth-Mitteilungen erforderlich.

Standortdaten

Den Zugriff auf den Standort Ihres Gerätes benötigen wir, um Ihnen rasch Informationen zu Ihrer unmittelbaren Umgebung und spezielle Angebote aus Ihrer Nähe geben zu können. Dies funktioniert auch, wenn die App nicht geöffnet ist.

Bluetooth

Bluetooth verarbeitet die Signale von Sendern (Beacons) aus einem Umkreis von bis zu 30 Metern. Auf dem Smartphone werden zu diesem Standort passende Push-Nachrichten wie ein Rabatt-Coupon eines nahegelegenen Geschäfts angezeigt oder auf ein Sonderangebot hingewiesen.

EVO HotSpot

Durch die Nutzung des EVO Hotspots erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten zur Erbringung der Hotspotabwicklung einverstanden. Der kostenlose EVO Hotspot kann grundsätzlich auch ohne Anmeldung, jedoch nur eingeschränkt genutzt werden. Dabei werden für zeitliche Inanspruchnahme und Volumenbestimmung die E-Mailadresse, der Name und Standort des Hotspots, Datum und  Uhrzeit, Browserangaben, das verwendete Betriebssystem, die MAC-Adresse des Nutzergeräts, die öffentliche IP-Adresse des Hotspots, die lokale IP-Adresse des Clients, das übertragene Datenvolumen und das Werbeoptin gespeichert. Für statistische Zwecke werden die Daten ohne Personenbezug gespeichert. Beim EVO Hotspot für Kunden werden zusätzlich die Registrierungsangaben der Anschrift für die Feststellung der Kundeneigenschaft und Freischaltung für das bevorzugte Surfen erhoben und verarbeitet. In die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten sind Dienstleister in Auftragsdatenverarbeitung zur Durchführung der Hotspotabwicklung eingebunden.

Das Werbeoptin kann jederzeit widerrufen werden.

Für technische Dienste wie Fehlersuche oder Fehlereingrenzung  werden die Daten nach dem Ausloggen vorübergehend gespeichert.

Die aufgerufenen Internetadressen oder Inhalte der übertragenen Daten werden nicht gespeichert.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Für z.B. die Anzeige der Standorte unserer Kundenzentren und die Routenplanung oder das Abspielen von Videos binden wir Dienste Dritter wie YouTube oder Google-Maps/Google-Earth ein. Damit die Inhalte an Ihren Rechner gesendet werden können, ist die IP-Adresse erforderlich. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob diese Dritten die IP-Adresse vollständig speichern und für welche Zwecke über eine statistische Verwendung hinaus sie verwendet wird.


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Kontakt Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz oder Datensicherheit haben, erhalten Sie entsprechende Antworten auch in unseren FAQ (Liste von häufig gestellten Fragen mit Antworten). Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Widersprüche, Berichtigungs- und Löschungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per E-Mail oder per Brief an den Datenschutzbeauftragten der EVO AG, Andréstraße 71, 63067 Offenbach am Main oder Datenschutz@remove-this.evo-ag.de senden.

Wir behalten uns vor, den Datenschutzhinweis jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern.

Aktueller Stand: 01.11.2016

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